AI Ticketing per Joomla — Helpdesk self-hosted con IA supervisionata
Dettaglio prodotto · Joomla 5/6 · Assistenza
Un helpdesk self-hosted per Joomla, con un'IA che controlli davvero.
Ticket, SLA, CSAT e un portale clienti integrati in Joomla — più un livello IA opzionale, con supervisione umana, che smista i ticket e redige le risposte dalla tua knowledge base. Prezzo una tantum, nessun costo per agente e i dati dei tuoi ticket restano sul tuo server.
L'helpdesk classico funziona perfettamente senza alcuna IA configurata. Aggiungi un provider solo quando ti serve, e ogni output dell'IA è un suggerimento che un agente rivede prima che raggiunga il cliente.
Licenza una tantum
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A chi è rivolto
Agenzie, aziende di prodotto e team di assistenza che vogliono un desk di supporto che ospitano e controllano — e, quando sono pronti, vogliono che l'IA smisti e rediga le risposte senza rinunciare alla supervisione umana.
Se dai valore al controllo dei dati e a un funzionamento self-hosted e prevedibile più che a un abbonamento SaaS per agente che cresce a ogni assunzione, AI Ticketing mantiene l'intero flusso di supporto — ricezione, smistamento, risposta e risoluzione — all'interno della tua installazione Joomla.
Inizia oggi con un helpdesk classico pienamente funzionante. Attiva l'automazione quando vuoi — l'IA non toglie mai l'essere umano dalla decisione.
Cosa sostituisci
- Abbonamenti helpdesk mensili, per agente, che non finiscono mai
- Dati dei ticket ospitati sul cloud di un fornitore terzo
- Risposte automatiche dell'IA che non puoi rivedere prima che raggiungano i clienti
- Un silo SaaS separato, scollegato da utenti, ruoli e impostazioni linguistiche del tuo CMS
Cosa contiene
Un'operatività di supporto completa, dall'invio del cliente allo smistamento, alla risposta e alla risoluzione — senza che sia richiesta alcuna IA per farla funzionare.
Nucleo di ticketing
Creazione da frontend e backend, messaggi in thread, note private interne, stati (compreso In escalation), cinque priorità, categorie e team, e ID pubblici dei ticket.
Portale clienti
Invio possibile anche come ospite, protetto da honeypot, limite di frequenza per email e CAPTCHA opzionale, più le viste i-miei-ticket e dettaglio ticket e la ricerca nella Knowledge Base.
Area di lavoro dell'agente
L'intero thread della conversazione, note interne, cambi di stato rapidi e assegnazione a team / agente, con badge di ticket simili e di sentiment per velocizzare lo smistamento.
Dashboard di amministrazione
KPI a colpo d'occhio — conteggio ticket, stato SLA e CSAT medio — più un elenco filtrabile, CRUD completo per categorie, priorità, stati, team, policy SLA e una Knowledge Base.
SLA e CSAT
Policy SLA con monitoraggio automatico delle violazioni (ok / quasi violata / violata) tramite il Task Scheduler di Joomla, più una valutazione CSAT in un clic dopo la risoluzione.
REST API (JSON:API)
Endpoint autenticati con token API di Joomla per CRUD dei ticket, messaggi, generazione di bozze IA e reindicizzazione della Knowledge Base — per le tue integrazioni e automazioni.
Privacy e GDPR
Una pagina privacy (DSR) nativa per esportare i dati di un interessato in JSON o anonimizzarli per email, redazione dei dati personali (PII) nei log dell'IA, un audit log in sola aggiunta con IP arrotondati e un task di conservazione dei dati configurabile.
Allegati sicuri
Validazione di estensione e dimensione, controlli finfo MIME-contro-estensione, un archivio protetto con deny-file, nomi file randomizzati e download riservati agli utenti autorizzati.
ACL e i18n nativi di Joomla
Agenti, team e clienti governati dal sistema di permessi di Joomla, con inglese, italiano e spagnolo inclusi e nel rispetto della tua configurazione multilingua.
Livello IA opzionale · sempre con supervisione umana
L'IA redige. Un umano approva. Non invia mai in automatico.
Le funzioni IA si attivano solo quando aggiungi un provider. L'helpdesk è indipendente dal provider, con un fallback Null-provider, quindi nulla cambia nel tuo flusso di lavoro finché non lo decidi tu.
Classificazione intelligente
Suggerisce categoria, priorità, lingua e sentiment per ogni ticket in arrivo, con "applica classificazione" in un clic, così gli agenti restano padroni di ciò che viene applicato.
Bozze di risposta fondate
Risposte redatte dalla tua Knowledge Base tramite RAG, con citazioni in linea che gli agenti possono verificare — nessuna risposta inventata, nessuna risposta automatica fuori controllo.
Sentiment ed escalation
Rileva il sentiment e inoltra a un umano quando è incerta. Ogni output dell'IA resta un suggerimento che un agente rivede prima che raggiunga il cliente.
Porta il tuo modello
Usa il tier cloud gratuito NVIDIA NIM oppure puntalo a qualsiasi endpoint self-hosted compatibile con OpenAI. Fornisci la tua chiave API; non viene mai registrata e non ci sono costi IA obbligatori.
I dati dei tuoi ticket non lasciano mai il tuo server — tranne il testo IA che scegli esplicitamente di inviare al provider configurato. Un gate di consenso opzionale può richiedere il consenso prima che venga eseguita qualsiasi elaborazione IA.
Requisiti
- Joomla 5.x o 6.x
- PHP 8.1 o successivo
- MySQL 8 o MariaDB 10.6+
- Una chiave NVIDIA NIM (tier gratuito) o qualsiasi endpoint compatibile con OpenAI — solo se abiliti il livello IA
Cosa c'è nel pacchetto
com_aiticketing— componente admin: dashboard, area di lavoro dei ticket, CRUD completo e portale clientiplg_task_aiticketing— plugin Task Scheduler: elaborazione della coda IA, monitoraggio delle violazioni SLA e pulizia per la conservazione- Plugin REST web-services (JSON:API) e un plugin privacy nativo
- Pacchetti lingua EN / IT / ES · schema SQL con percorso di aggiornamento automatico
Tutto incluso
117 funzionalità reali, raggruppate per area — tutta la profondità della suite, senza nulla di tagliato.
Core del ticketing (motore helpdesk)
- Crea ticket da qualsiasi punto — i clienti li inviano dal sito pubblico, gli agenti li aprono dal backend.
- Conversazioni a thread — ogni messaggio del cliente e ogni risposta dell'agente restano in ordine cronologico sul ticket.
- Note interne — note private riservate allo staff sul ticket, che il cliente non vede mai.
- Workflow di stato completo — 8 stati preconfigurati (Nuovo → Aperto → … → Chiuso) più Scalato e Riaperto, tutti modificabili.
- Cinque livelli di priorità — Bassa, Media, Alta, Urgente, Critica per gestire subito ciò che conta di più.
- Categorie — organizza i ticket per argomento (generale, fatturazione, tecnico, account preconfigurati), completamente modificabili.
- Team e membri — smista il lavoro ai team Supporto / Fatturazione / Tecnico con ruoli per utente.
- ID ticket pubblici — ogni ticket riceve un riferimento condivisibile TKT-XXXXXXXX, sicuro da inviare ai clienti.
- Assegnazione agente — affida un ticket a un agente specifico, che ne diventa il "proprietario".
- Cambio di stato rapido — cambia lo stato di un ticket con un clic dallo spazio di lavoro.
- Transizioni di workflow configurabili — definisci quali cambi di stato sono consentiti.
- Tag — etichetta i ticket per report e filtri.
- Riapertura alla risposta del cliente — una risposta su un ticket chiuso lo riapre automaticamente (stato Riaperto, azzera il timestamp di chiusura) così nulla va perso.
Portale clienti (frontend)
- Modulo di invio pubblico — un modulo di ingresso pulito che i clienti usano senza bisogno di formazione.
- Ticket ospite (opzionale) — consenti ai visitatori di aprire ticket senza creare un account.
- Accesso con token ospite — gli ospiti ricevono un link "visualizza o rispondi al tuo ticket" non indovinabile per seguirlo senza account.
- Trappola antispam honeypot — blocca i bot in silenzio senza infastidire gli utenti reali.
- Limitazione per IP — limita gli invii per IP entro una finestra configurabile per fermare gli abusi.
- CAPTCHA opzionale — aggiunge il CAPTCHA del sito al modulo ospite quando vuoi, con degradazione elegante se non ne è installato nessuno.
- Elenco "I miei ticket" — i clienti autenticati vedono tutte le proprie richieste in un unico posto.
- Dettaglio ticket + risposta — i clienti leggono l'intera conversazione e rispondono in linea.
- Allegati — i clienti allegano file all'invio e a ogni risposta.
- Ricerca nella Knowledge Base — i clienti trovano le risposte da soli prima di aprire un ticket.
- Valutazione di soddisfazione con un clic — una pagina CSAT senza login dopo la risoluzione.
Spazio di lavoro admin e operatività
- KPI della dashboard — volumi aperti/chiusi e CSAT medio a colpo d'occhio.
- Elenco ticket filtrabile — filtra per stato, priorità, categoria, assegnatario, stato SLA e ricerca a testo libero.
- Spazio di lavoro del singolo ticket — conversazione, risposta, nota interna, assegnazione e cambio di stato su un'unica schermata.
- Pannello AI — classifica o redige una risposta per il ticket aperto su richiesta (quando l'AI è attiva).
- Pannello ticket simili — mostra ticket passati correlati (riordinati per pertinenza, poi coseno, poi parole chiave) per riutilizzare le soluzioni.
- Badge di sentiment ed entità estratte — vedi l'umore del cliente e le entità chiave estratte dal ticket.
- Applica classificazione con un clic — trasferisci un suggerimento AI di categoria/priorità/team sul ticket in un'unica azione.
- CRUD admin completo — gestisci categorie, priorità, stati, team, membri dei team, policy SLA, transizioni di workflow e articoli KB.
- Revisione sicura degli allegati — un pannello Allegati con download protetti nella schermata di modifica del ticket.
AI opzionale — triage, auto-risposta ed escalation
- Interruttore AI principale — l'intero helpdesk funziona pienamente con l'AI spenta; attivala quando sei pronto.
- Scelta del provider — NVIDIA NIM, un AI Gateway privato (FastAPI/enterprise) o nessuno — dietro un'unica interfaccia.
- Auto-classificazione — i ticket in arrivo ricevono categoria, priorità, team, lingua rilevata, punteggio di sentiment e un segnale "vuole un umano".
- Auto-risposta fondata — quando è sicura e supportata dalla KB, l'AI pubblica una risposta pubblica, invia un'email al cliente e sposta il ticket in uno stato di attesa.
- Escalation automatica a un umano — passa la mano a una persona in caso di "vuole un umano", sentiment negativo, bassa confidenza, nessuna corrispondenza nella KB o incertezza del modello — così l'AI non tira mai a indovinare.
- Soglia di confidenza — imposta quanto l'AI deve essere sicura prima di rispondere invece di fare escalation.
- Soglia di escalation da sentiment — i clienti insoddisfatti vengono indirizzati direttamente a una persona.
- Soglia di corrispondenza KB — le risposte partono solo quando un vero articolo della KB le fonda.
- Strumento di bozza AI manuale — gli agenti generano una bozza che richiede sempre l'approvazione umana prima dell'invio.
- Elaborazione asincrona in coda — l'AI gira in background sullo scheduler, senza mai bloccare la pagina.
- Coda a prova di duplicati e auto-riparante — l'acquisizione atomica del job evita doppie risposte; i job bloccati rientrano in coda; i job falliti riprovano con back-off.
- Contenimento del prompt injection — il testo non affidabile di ticket/KB è delimitato e trattato come dati, mai come istruzioni; le bozze non possono promettere rimborsi o esiti legali.
- Endpoint classificatore personalizzato — collega NeMo/TAO/il tuo modello ML per classificare prima del percorso LLM.
- Telemetria dei costi AI — conteggio dei token e costo configurabile per 1k in input/output registrati a ogni chiamata.
- Chiave tua, prima l'ambiente — la tua chiave NVIDIA può risiedere in una variabile d'ambiente del server e non viene mai scritta nel database.
- Messaggio di attesa — pubblica facoltativamente una nota pubblica rassicurante al cliente nel momento in cui un ticket va in escalation.
- Corrispondenza della lingua di risposta — le risposte tornano nella lingua stessa del ticket.
- Instradamento dell'escalation — i ticket in escalation si assegnano automaticamente a un agente scelto, con nota interna e notifica allo staff.
Knowledge Base e RAG
- Gestione degli articoli KB — crea e mantieni articoli di aiuto nell'admin.
- Embedding/indicizzazione automatici — gli articoli vengono suddivisi in chunk e vettorializzati per la ricerca semantica.
- Risposte fondate su RAG — le risposte dell'AI citano veri articoli della KB invece di inventare.
- Fase di rerank opzionale — un cross-encoder NVIDIA affina la rosa dei candidati per risposte più precise.
- Ricerca KB nel frontend — i clienti cercano direttamente nella stessa knowledge base.
- Backend vettoriale intercambiabile — SQL/coseno in-database di default, PostgreSQL pgvector o un DB vettoriale gestito (Milvus/gestito) tramite il gateway, ognuno con fallback sicuro.
- API di reindicizzazione KB — rigenera gli embedding dell'intera knowledge base tramite un endpoint REST.
Gestione SLA
- Policy SLA — definisci gli obiettivi di prima risposta e risoluzione (in minuti) per ogni policy.
- Compilazione automatica delle scadenze — i ticket ricevono le scadenze di prima risposta/risoluzione dalla policy predefinita.
- Stato SLA in tempo reale — ogni ticket aperto è monitorato come ok / vicino alla violazione / violato.
- Eventi di violazione — una violazione genera un evento alla transizione per notifiche o automazioni a valle.
CSAT (soddisfazione del cliente)
- Valutazione 1–5 con un clic — un link di valutazione senza login, con token, dopo la risoluzione.
- Invito via email opzionale — invia automaticamente la richiesta di valutazione alla risoluzione/chiusura.
- Integrità a scrittura singola — una valutazione e il suo commento non possono essere manipolati o sovrascritti.
- CSAT medio nella dashboard — segui l'andamento della soddisfazione a colpo d'occhio.
Ingresso omnicanale (Joomla)
- Da email a ticket — trasforma le email in arrivo in ticket tramite recupero IMAP, una cartella di spool o un webhook di email in ingresso.
- Caselle OAuth2 — collega caselle in stile Gmail/Microsoft con XOAUTH2 (o IMAP classico con password).
- Threading e deduplica delle email — le risposte si agganciano al ticket giusto e i duplicati vengono ignorati.
- WhatsApp bidirezionale — ricevi e invia messaggi WhatsApp tramite la Meta Graph API, con verifica del webhook.
- Telegram bidirezionale — ricevi e invia messaggi del bot Telegram, con verifica del token segreto.
- Ingresso vocale / ASR — acquisisci le trascrizioni delle chiamate vocali come ticket tramite un webhook vocale.
- Sette canali tracciati — web, backend, email, WhatsApp, Telegram, voce e API, ognuno con deduplica per evento.
Multi-tenant / SaaS e fatturazione (Joomla)
- Modalità multi-tenant opzionale — isola i dati per tenant su tutte le tabelle operative.
- Registro dei tenant SaaS — piani, tenant, abbonamenti e metadati delle credenziali provider (mai i valori segreti).
- Webhook di fatturazione Stripe — con firma verificata e una modalità di scrittura opzionale per applicare lo stato dell'abbonamento.
- Stripe Customer Portal — genera una sessione self-service di gestione della fatturazione per i tenant.
- Cambio di piano in ticket — i cambi di abbonamento possono comparire come ticket per il follow-up.
- Rendicontazione delle vendite affiliati — cattura un cookie di referral
?ref=e accredita l'affiliato che ha portato una vendita a pagamento, in totale isolamento dalla risposta di fatturazione. - Vista account del tenant — una superficie account frontend per tenant/fatturazione.
- Timeout di fatturazione e URL di ritorno configurabili — regola l'integrazione del portale in base alla tua configurazione.
Sviluppatori, API e integrazioni
- API REST dei ticket (JSON:API) — CRUD completo dei ticket sui Web Services di Joomla (
/api/v1/aitickets/tickets). - Rotte REST personalizzate — aggiungi un messaggio al thread, genera una bozza AI o reindicizza la KB tramite endpoint dedicati.
- Elenco filtrato e paginato — l'endpoint dell'elenco rispetta i filtri di stato, priorità, categoria, assegnatario, stato SLA e ricerca, con metadati di paginazione corretti.
- Autenticato con token e protetto da ACL — l'accesso all'API usa i token API di Joomla e i permessi propri del componente.
- Eventi plugin per l'estensibilità —
onAITicketAfterCreate / AfterReply / StatusChange / SlaBreach / AiSuggestionCreated(WordPress espone action hook corrispondenti) per CRM, notifiche o add-on omnicanale. - Webhook in ingresso — endpoint per email, WhatsApp, Telegram, voce e fatturazione, ognuno protetto da token o firma.
- Plugin task per lo scheduler — tre routine headless (elaborazione della coda AI, monitoraggio SLA, pulizia di ritenzione) girano sotto le Attività Pianificate di Joomla.
- Base REST per WordPress — creazione di ticket da utente autenticato più elenco ticket per editor/admin.
Sicurezza, privacy e GDPR
- ACL granulare — permessi per singola capacità (rispondere, assegnare, chiudere, gestire KB, gestire SLA, configurare AI, esportare, vedere audit, gestire tenant).
- CSRF su ogni mutazione — ogni azione che cambia lo stato è verificata con token.
- SQL blindato — query parametrizzate ovunque; nessuna superglobale PHP, nessun SQL concatenato da stringhe.
- Oscuramento dei PII nei log — email, IBAN, numeri di telefono e lunghe sequenze di cifre sono mascherati nei log di audit/errore.
- Sfumatura degli IP — gli IP memorizzati perdono l'ultimo ottetto per la privacy.
- Log di audit solo in aggiunta — un registro a prova di manomissione di chi ha fatto cosa, che non blocca mai l'azione dell'utente.
- Ritenzione configurabile — cancellazione automatica dei ticket chiusi dopo N giorni, eliminando anche i file fisici degli allegati.
- Esportazione per accesso dell'interessato — esporta i dati di una persona in JSON dalla pagina Privacy (DSR).
- Anonimizzazione per email — cancella i dati identificativi mantenendo la cronologia operativa.
- Integrazione nativa con la privacy — bridge con il plugin privacy di Joomla; esportatore ed eliminatore di WordPress Strumenti → Esporta/Cancella dati personali (inclusa l'esportazione dei soli metadati degli allegati).
- Consenso AI opzionale — richiede una casella di consenso sul modulo prima che qualsiasi elaborazione AI parta.
- Allegati sicuri — allowlist di estensioni, limite di dimensione, sniff MIME reale (fail-closed), nomi memorizzati randomizzati, file di deny e download serviti solo al proprietario / titolare del token ospite / agente, sempre forzati come download (nessun XSS in linea).
- Hook di scansione antivirus opzionale — esegue un comando AV sugli upload prima che vengano accettati.
- Umano nel ciclo per contratto — nulla viene inviato automaticamente se non lo configuri; le bozze manuali passano sempre da una revisione.
Internazionalizzazione e compatibilità
- Include EN / IT / ES — inglese, italiano e spagnolo pronti all'uso.
- Compatibile con il multilingua — rispetta la configurazione multilingua del sito.
- Joomla 5.x e 6.x — pacchetto nativo per entrambe le linee principali.
- PHP 8.1+ — consigliato 8.3+ (percorso richiesto per Joomla 6).
- MySQL 8 / MariaDB 10.6+ — database principali supportati.
- Portabile su PostgreSQL — percorso di installazione PostgreSQL completo (con pgvector opzionale), senza chiavi esterne rigide per scelta progettuale.
Affidabilità e licenza
- GNU GPLv2 o successiva — licenza open source.
- Self-hosted — i ticket e i dati dei clienti restano sul tuo sito.
- Nessun servizio esterno richiesto — l'helpdesk classico non effettua alcuna chiamata AI in uscita finché non aggiungi un provider e la tua chiave.
- Aggiornamenti con un clic sotto licenza — controlli di aggiornamento automatici (~ogni 24 h) dal gateway GMC / FuerteventuraTV mentre la tua licenza è attiva.
- Download Key via email — inserisci la tua chiave nella schermata GMC Licenses per sbloccare gli aggiornamenti.
- Licenza per un sito, piani Solo/Agency — installa il singolo pacchetto pkg_*.zip (mai gli zip interni); solo la versione del pacchetto attiva gli aggiornamenti sotto licenza.
Joomla e WordPress
- Joomla — il prodotto di punta, suite completa — motore SLA, auto-risposta fondata su RAG + escalation, ingresso omnicanale (email/WhatsApp/Telegram/voce), fatturazione multi-tenant/SaaS, API REST e task dello scheduler, forniti come un unico pacchetto di quattro estensioni (componente + task, plugin web-services e privacy).
- WordPress — l'edizione starter "essential" — ingresso ticket protetto da spam, elenco ticket per cliente, visualizzazione/risposta per ticket (con riapertura del ticket chiuso), accesso con token ospite, allegati sicuri, un custom post type Knowledge Base con ricerca, triage admin, esportazione/cancellazione GDPR, una base REST e aggiornamenti self-hosted. Auto-risposta AI, automazione SLA, RAG e ingresso multicanale sono nella roadmap di WordPress, non ancora rilasciati. Shortcode: [aiticketing_submit], [aiticketing_my_tickets], [aiticketing_ticket], [aiticketing_kb].
FAQ
- Come si installa: lo zip del pacchetto o gli zip interni?
Installa sempre il singolo pacchetto
pkg_….zipda Sistema → Installa → Estensioni → Carica file pacchetto. Non decomprimerlo e non installare uno per uno gli zip interni di componente/modulo/plugin — il pacchetto installa e mantiene allineate tutte le parti, e solo la versione del pacchetto attiva gli aggiornamenti con licenza. Installa un singolo zip interno solo se l'assistenza te lo chiede. - Funziona senza IA?
Sì — è un helpdesk classico completo (ticket, categorie, priorità, team, SLA). La classificazione automatica, la risposta automatica e l'escalation dell'IA sono opzionali e si attivano solo quando configuri un provider.
- Cosa fa l'IA e con quale provider?
Con NVIDIA NIM configurato, classifica i ticket in arrivo, redige e risponde dalla tua knowledge base con citazioni, rileva il sentiment e inoltra a un umano quando è incerta — sempre con l'opzione di supervisione umana. Fornisci la tua chiave API.
- Dove inserisco la Download Key?
Dopo l'acquisto ricevi una Download Key con l'email di licenza. Inseriscila nella schermata GMC Licenses del tuo sito (Componenti → GMC Licenses, o nel campo licenza che il prodotto mostra al primo avvio). La chiave sblocca gli aggiornamenti con licenza in un clic dal server di aggiornamento GMC / FuerteventuraTV; lasciala al suo posto e gli aggiornamenti continueranno ad arrivare finché la licenza è attiva.
- Come arrivano gli aggiornamenti?
Gli aggiornamenti sono automatici. Una volta installata, l'estensione controlla da sola il server di aggiornamento GMC / FuerteventuraTV (circa ogni 24 ore) e propone la nuova versione in Sistema → Aggiornamenti → Estensioni, finché la licenza è attiva. Puoi anche riscaricare l'ultima build dal tuo account in qualsiasi momento.
- Tiene traccia di SLA e soddisfazione?
Sì — monitoraggio SLA con stati quasi violata / violata, più una valutazione CSAT in un clic dopo la risoluzione e il CSAT medio in dashboard. La pagina Privacy (DSR) può anche esportare i dati di un interessato in JSON o anonimizzarli per email, e un gate di consenso opzionale può richiedere il consenso prima che venga eseguita qualsiasi elaborazione IA.
- È disponibile nella mia lingua?
Sì — include inglese, italiano e spagnolo già pronti e rispetta la configurazione multilingua del tuo sito.
- Cosa copre la licenza?
Il software è rilasciato sotto GNU GPL. L'acquisto ti dà la build ufficiale, gli aggiornamenti con licenza in un clic e l'assistenza per un sito. Ti serve su più siti o per progetti dei clienti? Scrivici per un accordo volume o agenzia.
- Come ottengo assistenza o un rimborso?
Rispondi all'email di acquisto o scrivici su WhatsApp al +34 633 168 995 — questo numero compare anche nell'email di licenza. Indica il nome e la versione del prodotto, la versione del tuo CMS e di PHP, e un URL pubblico o uno screenshot (con le chiavi oscurate). Se il prodotto non funziona come descritto e non riusciamo a risolverlo, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. Rispondiamo in inglese, italiano e spagnolo.
Perché acquistare da GMC
Licenza GPL, un sito
Rilasciato sotto GNU GPL (GPL-2.0-or-later). L'acquisto copre la build ufficiale e l'assistenza per un sito di produzione.
12 mesi di aggiornamenti
Aggiornamenti con licenza in un clic dal gateway GMC / FuerteventuraTV, consegnati direttamente nell'updater di Joomla.
Chiave via email
Ricevi la tua Download Key con l'email di licenza subito dopo l'acquisto — incollala una volta e gli aggiornamenti continuano ad arrivare.
Self-hosted, i tuoi dati
Tutto gira all'interno del tuo Joomla e del tuo database. Nulla è vincolato al cloud di un fornitore o a una postazione per agente.
