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GMC Lead Capture documentazione

GMC Lead Capture documentazione

Form lead leggero e nativo CMS per contatti, preventivi e richieste.

Cosa fa questo componente

GMC Lead Capture belongs to the FuerteventuraTV CMS catalogue and is supported through GMC AI Ticketing. Product package key: plg_system_gmc_leadforms.

Requisiti

  • A supported Joomla 5/6 or WordPress install according to the product platform.
  • PHP 8.1 or newer unless the product page says otherwise.
  • Administrator access for installation, configuration and update checks.
  • A valid FuerteventuraTV purchase/licence for paid downloads and private updates.

Flusso quotidiano

  • Usa GMC Lead Capture dal backend CMS, non da dashboard SaaS esterne salvo integrazioni esplicite.
  • Annota pagina, shortcode, posizione modulo o voce menu dove l'output e' pubblicato.
  • Mantieni un elemento test pubblicato per riprodurre rapidamente problemi di display e update.

Aggiornamenti e controlli licenza

  • Apri l'amministrazione CMS e controlla la versione installata prima di modificare file.
  • Mantieni attiva la licenza/download id nelle impostazioni del prodotto quando il campo e' presente.
  • Per Joomla usa Estensioni > Aggiorna, clicca Check For Updates, seleziona il prodotto e lancia Update.
  • Se l'update non appare, svuota la cache update e verifica che l'update site punti al feed FuerteventuraTV.

Ticket di supporto

Open a support ticket with product name, installed version, domain, order email, licence/download id if available, and the exact error message. The AI assistant must cite this documentation or escalate to a human when the answer is not fully covered.

Pagine correlate

Guida installazione

Usa la guida installazione Joomla o WordPress collegata dalla documentazione CMS. Installa lo ZIP corretto, fai backup, salva la licenza quando richiesta e testa su pagina privata prima del live.

Guida configurazione

Apri le impostazioni prodotto nel pannello CMS. Controlla licenza, ruoli, cache, privacy, notifiche e chiavi provider solo quando quel prodotto usa un provider esterno.

Documentazione utente

Queste note sono per proprietari sito ed editor: primo test, uso quotidiano, limiti supporto, privacy e dati da inviare in un ticket. Non richiedono modifiche al codice sorgente.

Tutto incluso

71 funzionalità reali, raggruppate per area — nessun riempitivo, solo tutta la profondità dello strumento.

Costruttore di form

  • Costruttore visuale di form — definisci esattamente i campi che ti servono per ogni form, senza codice, poi incorporalo ovunque; i form sono salvati lato server, non hard-coded.
  • Form illimitati — crea tutti i form distinti che vuoi (contatto, preventivo, richiamata, newsletter, assistenza, evento…), ciascuno con i propri campi, destinatari e impostazioni.
  • 11 tipi di campo — testo, email, telefono, numero, data, area di testo, menu a tendina, radio, casella di controllo (consenso), nascosto e caricamento file coprono quasi ogni richiesta.
  • Contrassegno campi obbligatori — rendi obbligatorio qualsiasi campo; validato sia nel browser sia nuovamente lato server.
  • Elenchi di opzioni per campo — fornisci le scelte per i campi menu a tendina/radio, o il valore fisso per i campi nascosti, da un semplice elenco separato da virgole.
  • Etichetta personalizzata del pulsante di invio — imposta il testo della call-to-action per ogni form ("Invia", "Richiedi un preventivo"…).
  • Oggetto email personalizzato per form — le notifiche di ogni form arrivano con un oggetto che decidi tu.
  • Destinatari per form — indirizza i lead di ogni form a uno o più indirizzi email, indipendentemente dal valore predefinito globale.
  • Etichette dei campi comprensibili — imposta l'etichetta visibile separatamente dal nome interno del campo.

Logica intelligente dei form

  • Campi condizionali — mostra o nascondi un campo in base alla risposta di un altro campo (uguale / diverso), così i form si adattano al visitatore e restano brevi.
  • Form multi-step — suddividi i form lunghi in passaggi numerati con navigazione Avanti, validati passo dopo passo, per tassi di completamento più alti.
  • Sicurezza dei passaggi nascosti — i campi obbligatori in un passaggio condizionale nascosto non bloccano mai silenziosamente l'invio; il form porta il visitatore direttamente al problema reale e lo segnala.
  • Visualizzazione inline o popup/modale — mostra il form nella pagina, oppure come pulsante che lo apre in un overlay (chiusura con ✕, clic sullo sfondo o Escape).
  • Testo personalizzato del pulsante modale — imposta il testo del pulsante che apre il popup.

Incorporamento & shortcode

  • Incorporamento tramite shortcode — inserisci un form salvato ovunque con {gmcform id="slug"} / {gmcleadform …} (Joomla) o [gmcform id="slug"] / [gmcleadform …] (WordPress).
  • Funziona oltre il corpo dell'articolo — Joomla elabora lo shortcode anche nell'HTML finale, così lo stesso form funziona nei footer, nei moduli YOOtheme e nell'HTML personalizzato, non solo dentro gli articoli.
  • Form rapidi ad-hoc — senza costruire nulla, uno shortcode fields="name,email,message" genera un form di contatto istantaneo (fallback retrocompatibile).
  • Due alias di shortcode — sia gmcform sia gmcleadform sono accettati su entrambe le piattaforme.

Modelli di partenza

  • Libreria di modelli integrata — crea un nuovo form partendo da uno dei sei modelli pronti all'uso: Contatto, Newsletter, Preventivo, Richiamata, Assistenza ed Evento, configurati con un clic.

Acquisizione e gestione dei lead

  • Ogni invio archiviato — ogni lead viene salvato nel database del sito oltre a essere inviato via email, così nessuna richiesta va mai persa anche se l'email rimbalza o si perde.
  • Notifica email al tuo team — ogni invio viene inoltrato ai destinatari che scegli, con formattazione opzionale in testo semplice o HTML.
  • Opzione email HTML — invia email di notifica riccamente formattate per ogni form invece del testo semplice.
  • Esportazione CSV con un clic — scarica l'intero storico degli invii in formato CSV dal pannello di amministrazione per importarlo in un foglio di calcolo o in un CRM.
  • CSV sicuro contro l'injection nei fogli di calcolo — il CSV esportato è protetto dagli attacchi di formula-injection, così aprirlo in Excel/Sheets è sicuro.
  • Elenco invii nel pannello di amministrazione — sfoglia e gestisci i lead raccolti all'interno dell'admin del CMS (Joomla: Componenti → GMC Lead Forms; WordPress: GMC Lead Submissions).
  • Attiva/disattiva l'archiviazione — abilita o disabilita globalmente l'archiviazione nel database se vuoi solo le notifiche email.

Automazione dei follow-up

  • Risponditore automatico per form — invia automaticamente un'email di conferma/ringraziamento alla persona che ha compilato, usando il suo campo email.
  • Oggetto e messaggio personalizzati del risponditore automatico — imposta il testo della risposta automatica per ogni form.
  • URL di reindirizzamento / ringraziamento — porta i visitatori a una pagina di ringraziamento specifica dopo un invio riuscito.
  • Messaggi di successo ed errore configurabili — controlla esattamente ciò che il visitatore vede in caso di successo, di errore e di CAPTCHA fallito.
  • Override del mittente — imposta il nome e l'email del mittente applicati a tutte le email del plugin; se lasciato vuoto, viene usato il mittente globale del sito e la posta degli altri plugin resta inalterata.

Caricamento file

  • Campo di caricamento file — consenti a chi compila di allegare un file (CV, brief, foto) direttamente nel form.
  • Elenco di estensioni consentite — limita i tipi di file accettati per campo, in combinazione con un elenco integrato di 14 estensioni sicure.
  • Limite di 5 MB — i file troppo grandi vengono rifiutati lato server prima dell'archiviazione.
  • Validazione MIME reale + struttura dell'archivio — i file vengono verificati in base al tipo di contenuto reale e alla struttura degli archivi Office/OpenDocument, rifiutando payload con estensione falsificata, eseguibili e di path-traversal.
  • Nomi file archiviati non indovinabili — i caricamenti vengono salvati con un nome file casuale in una directory rafforzata (esecuzione PHP negata, listing della directory disattivato); il link al file viene salvato insieme all'invio.
  • Nessun file orfano — i caricamenti vengono validati prima del filtro di rifiuto e spostati solo quando l'invio è confermato valido; la pulizia per scadenza elimina prima i file referenziati.

Integrazioni

  • Webhook (POST del lead come JSON) — invia ogni submission a un URL esterno in formato JSON per collegare il form a Zapier/Make/qualsiasi endpoint o al tuo CRM.
  • Integrazione Brevo (Sendinblue) — aggiungi facoltativamente l'email di chi compila a una lista di contatti Brevo scelta al momento dell'invio, per ogni form (API key + list ID propri).
  • CAPTCHA nativo del CMS (Joomla) — riutilizza il plugin CAPTCHA configurato sul tuo sito, oppure forza reCAPTCHA v3, senza chiavi aggiuntive.

Anti-spam & sicurezza

  • Rendering e invio protetti da licenza — i form sono vincolati all'abilitazione della licenza; le installazioni senza licenza mostrano un avviso invece di un form sfruttabile.
  • Protezione CSRF — ogni invio è validato con un token Joomla / nonce WordPress.
  • Trappola honeypot — un campo nascosto assorbe silenziosamente i bot; un honeypot compilato viene trattato come nullo, senza invio di email.
  • Limite di frequenza per IP — una finestra di 60 secondi per IP limita i flussi eccessivi di invii.
  • CAPTCHA opzionale — richiedi il CAPTCHA per sito; fallisce in modo chiuso, così una configurazione errata blocca l'invio invece di lasciar passare lo spam.
  • reCAPTCHA v3 (WordPress) — verifica basata su punteggio (≥ 0,3) con controllo dell'azione, attiva solo quando sono impostate sia la site key sia la secret key.
  • Fallback reCAPTCHA v3 (Joomla) — se il plugin reCAPTCHA v3 di Joomla non espone il markup standard, un fallback integrato inietta lo script, ottiene un token e lo valida lato server.
  • Validazione lato server rispetto alla definizione — i campi obbligatori, il formato email/numero e le whitelist dei campi select/radio vengono ricontrollati sul server, così un POST manomesso non può mai salvare un valore fuori lista o malformato.
  • Sanitizzazione dell'input ed escaping dell'output — i campi vengono ripuliti, validati come email e limitati in lunghezza in ingresso; tutto l'output è sottoposto a escaping HTML.
  • Aggiornamenti con host consentito (WordPress) — l'URL di download dell'aggiornamento con un clic è limitato al solo host ufficiale del gateway tramite HTTPS.

Privacy & GDPR

  • Casella di consenso privacy — aggiungi una casella di consenso GDPR come tipo di campo nativo su qualsiasi form.
  • Double opt-in / conferma via email — mantieni facoltativamente un lead come "in attesa" e attiva la notifica all'amministratore, il webhook e Brevo solo dopo che chi ha compilato ha cliccato un link di conferma; il visitatore vede messaggi chiari di "controlla la tua email", "confermato" e "link non valido".
  • Conservazione degli invii / eliminazione automatica — imposta un periodo di conservazione per form; gli invii più vecchi (e i relativi file caricati) vengono eliminati automaticamente.
  • Lead conservati alla disinstallazione — la disinstallazione rimuove impostazioni, definizioni dei form, licenza e metadati in cache ma non distrugge mai i lead raccolti.
  • Nessuna fuga di dati verso terze parti — le uniche chiamate in uscita sono quelle che configuri tu (webhook, Brevo) più il controllo licenza/aggiornamenti; nessun servizio di form esterno vede mai i tuoi lead.

Internazionalizzazione

  • Completamente traducibile — ogni stringa dell'admin, del frontend e delle email è traducibile.
  • Include inglese, italiano e spagnolo (WordPress) — tre lingue incluse di serie, nel rispetto della configurazione multilingua del sito.
  • Pronto per il multilingua (Joomla) — stringhe in inglese incluse; supportati l'override/traduzione delle lingue standard di Joomla.

Amministrazione e operatività

  • Interfaccia admin nativa — gestisci form e invii da una normale schermata di amministrazione del CMS (componente Joomla con editor dei campi subform; pagine di impostazioni WordPress con ripetitore di campi).
  • ID dei form basati su slug — richiama ogni form con uno slug pulito nel suo shortcode.
  • Impostazioni predefinite globali — destinatario, nome/email del mittente, testi di successo/errore e impostazioni CAPTCHA validi per tutto il sito che i singoli form possono sovrascrivere.
  • Impatto leggero — uno strumento snello e mirato, volutamente non una pesante suite per la creazione di form.

Affidabilità e licenza

  • Licenza GPLv2 o successiva — il software è open-source GPL; il tuo acquisto include la build ufficiale, gli aggiornamenti con un clic sotto licenza e il supporto per un sito.
  • Self-hosted / di tua proprietà — codice clean-room, nessun SaaS esterno per i form; i tuoi lead risiedono solo nel tuo database.
  • Aggiornamenti con un clic sotto licenza — aggiornamenti automatici forniti dal gateway GMC / FuerteventuraTV (Joomla ~ogni 24h; WordPress ~ogni 12h) finché la licenza è attiva; riscaricabili dal tuo account in qualsiasi momento.
  • Attivazione con Download Key — una Download Key inviata via email dopo l'acquisto sblocca gli aggiornamenti; nessun account esterno o dipendenza a runtime oltre al controllo dell'abilitazione.
  • Licenza fail-open — i siti con licenza continuano a funzionare anche durante le interruzioni del gateway (ultimo stato valido noto), mentre le installazioni realmente senza licenza vengono bloccate.
  • Venduto per piattaforma — la licenza Joomla copre il pacchetto di lead-capture; l'edizione WordPress è un prodotto separato (entrambi una tantum, EUR 19).
  • Requisiti — Joomla 5.x/6.x o WordPress 6.0+, PHP 8.1 o successivo.

Joomla & WordPress

  • Joomla — lo shortcode viene elaborato anche nel corpo HTML finale (funziona in YOOtheme/footer/moduli personalizzati); il CAPTCHA riutilizza il plugin configurato sul sito con un fallback reCAPTCHA v3; gestito in Componenti → GMC Lead Forms; distribuito come pacchetto unico (componente + plugin di sistema) — installa sempre lo zip pkg_…, non gli zip interni.
  • WordPress — include il proprio reCAPTCHA v3 (site key + secret key, con controllo di punteggio/azione) invece di un plugin CAPTCHA del sito; gestito in Impostazioni → GMC Lead Forms / GMC Lead Submissions; include le traduzioni in inglese/italiano/spagnolo. Il set di funzionalità (campi, condizionali/multi-step, caricamento file, modale, modelli, risponditore automatico, webhook, Brevo, double opt-in, conservazione) è mantenuto in parità con l'edizione Joomla.

FAQ - Domande frequenti

Serve accesso sviluppatore?

No per l'uso normale. Basta accesso amministratore al CMS per installazione, configurazione, aggiornamenti e primi test.

Posso usare pacchetti Joomla e WordPress in modo intercambiabile?

No. Usa lo ZIP Joomla su Joomla e lo ZIP WordPress su WordPress. Se il prodotto esiste su entrambe le piattaforme, segui la guida del CMS corretto.

Dove configuro licenza e aggiornamenti?

Usa le impostazioni prodotto o la schermata update/licenze nel CMS. Download paid e update privati richiedono la licenza/download key FuerteventuraTV attiva.

Cosa devo inviare al supporto?

Invia prodotto, versione, CMS, URL sito, screenshot, errore esatto e cosa hai gia provato. Non inviare password, API key o token nel ticket.

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